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Livraison et commande
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 2 à 15 jours selon le produit. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l’expédition.
La livraison est-elle payante ?
Non : la livraison est offerte, sans minimum de commande.
Où livrez-vous ?
En France, en Belgique et en Suisse. Nous ne livrons pas en dehors de ces trois pays.
Ma commande contient plusieurs articles, arriveront-ils ensemble ?
Pas nécessairement. Selon les stocks, les articles peuvent partir en plusieurs colis — chacun avec son propre suivi.
Puis-je changer d'avis après réception ?
Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision (article L221-18 du Code de la consommation). Écrivez-nous avant tout renvoi : nous vous indiquons la marche à suivre.
Questions sur nos produits
Faut-il diluer la peinture ?
Presque toujours. Chaque appareil indique une viscosité admise : une peinture trop épaisse est la cause numéro un des projections irrégulières. Faites un essai sur un carton avant de commencer.
Quelle buse pour quel travail ?
Une buse fine pour un vernis ou un travail de détail, une buse large pour une peinture murale. Sur les aérographes, 0,3 mm couvre la majorité des usages fins.
Le nettoyage est-il compliqué ?
C'est le point à ne pas négliger : démontez et rincez immédiatement après usage. Un appareil rangé avec de la peinture dans le circuit ne repart pas la fois suivante.